社長ブログ

日々お目にかかる各企業の役員や社長の皆様は
総じて 姿勢が美しいものです。


姿勢が美しいと 貫禄や気迫、力強さが感じられます。


−関わる相手に敬意を表する姿勢−



姿勢は身体の格好ですが、それは同時に心構えも示している
と思います。


心が素直であれば、身体も真っ直ぐになるのではないでしょうか。


その逆も同じで、身体を真っ直ぐに保っていれば、
考え方もストレートになってくるものだと思います。




そこで、研修の場では、まず姿勢や動作などのカタチを
指導するころから始めます。

手足など身体の隅々まで神経を使って、正しい姿勢を取ることを
学びます。

身体の動きについても、最も自然で美しいカタチになるようにと、
磨きあげていきます。

そのようなカタチをつくり上げていく過程において、
心を込めなくてはなりません。

それは神経を統一する結果になります。

すなわち正しい心構えが備わってくるのものなのです。


完成度の高いカタチを身につけるためには、
動作の細部に、心を込めなければカタチにならない部分が
つくられています。

きちんとしたカタチをつくっていけば
きちんとした精神が形成されていく結果につながると思います。


姿勢も品格があらわれるものなのです。

今ある環境や目に見える景色に、ついつい甘え「あたり前」に
ならぬよう、常に「感謝」の念を持ち続けていきたいものです。


「有り難い」とは
「有る」ことが「難しい」と書きます。


本来は、お客様がいらっしゃることも、部下が一生懸命仕事を
取り組んでいることも、会社があることも、家族や自分が
健康であることも、すべて「有り」「難い」ことだと。


そういう気持ちであり続けると、仕事や人生を大切にする
ことができるのではないでしょうか。


−「ありがとう」の数だけ幸せになれる−


以前、ブログで書いた記憶があります。


この感謝の気持ちを伝える「有難うございます」を
お客様、社員、家族をはじめとする関わる全ての方へ
伝え続けることが幸せの本質なのではないでしょうか。


皆様、本当にいつも有難うございます。

先週末、弊社課長の藤島が長年担当する「はとバス」様より
一席お招きを預かり、久しぶりに心から和む楽しい宴席を
ご一緒させていただきました。


「はとバス」と言えば、東京や横浜の名所めぐりが定番の
日本を代表する定期刊行バス会社です。


その歴史は大変古く、１９４８年に新日本観光株式会社として
設立され、１９４９年に東京都から遊覧バス事業を譲渡された
との事。現在の社名に改称されたのは１９６３年だそうです。



宴席では、戦後の創業期〜成長期〜東京オリンピック期〜
オイルショック後〜バブル期、そして創立６０周年を迎えた
現在に至るまで 長い歴史の沿革をお話しいただきました。



様々な時代背景の中で、今なおバス業界で常に「お客様満足No１」
として、選ばれ続ける はとバス社の皆さんから、私はたくさんの
事を学びました。


まとめるならば、大きく２点です。

１．選ばれ続ける企業は、社員が愛社精神に溢れていること

２．選ばれ続ける企業は、利益は次、本当にお客様の心の温度
　　を大切にした 真心のサービスを提供しようと、
　　社員が一丸となって考え、行動していること。



弊社も強い信念を持って、同じベクトルで進んでいける様
引き続き切磋琢磨していこう！と同席した社員も良い刺激を
受けたようです。


お客様に選ばれ続けていただけるよう、一人ひとりが自律し、
より以上を目指していきたいものです。